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EU Europaweit via UPS oder GLS
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Bei uns einzukaufen ist ganz einfach. Folge einfach diesen wenigen Schritten:

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Wichtigster Schritt

Daten korrekt eingeben

Bitte trage alle erforderlichen Lieferdaten sorgfältig und vollständig ein – insbesondere Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Falsche oder unvollständige Angaben können die Lieferung verzögern, verhindern oder zur Stornierung der Bestellung führen.

⚠️ Dieser Schritt ist sehr wichtig. Kunden vergessen häufig die Hausnummer, den Straßennamen oder die Postleitzahl. Bitte prüfe alle Adressdaten vor dem Abschluss deiner Bestellung.
⚠️ Falls Lieferdaten fehlen oder fehlerhaft sind, werden wir dich per E-Mail kontaktieren und um Korrektur bitten. Erhalten wir innerhalb von 14 Tagen keine Antwort, wird deine Bestellung storniert.
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Versand & Zahlung wählen

Wähle deine bevorzugte Versandmethode und Zahlungsoption. Alle Details findest du weiter unten.

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📦 Versandmethoden
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Partner
UPS oder GLS – zuverlässige und schnelle Lieferung innerhalb der EU
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Absendername
Bei einer Paketnachricht von UPS kann als Absender Hexa Vital s.r.o. erscheinen. Bei einer Nachricht von GLS kann der Absender als CNA Trade s.r.o. angezeigt werden.
⏱️
Versandzeit
Innerhalb von 24 Stunden an Werktagen (außer an Feiertagen) nach Bestelleingang
📍
Nicht angetroffen
Wenn der Kurier dich nicht erreichen kann, wird das Paket entsprechend dem Zustellprozess des Anbieters und der lokalen Verfügbarkeit weitergeleitet. Die nächste Zustellbenachrichtigung erhältst du direkt vom Versanddienstleister per SMS oder E-Mail.
⚠️ Die Weiterleitung an eine Abholstation erfolgt nicht automatisch in jedem Fall und hängt von den Lieferregeln des Versanddienstleisters sowie der lokalen Serviceverfügbarkeit ab.
💳 Zahlungsmethoden
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Nachnahme (COD)

Zahle direkt beim UPS- oder GLS-Kurier an deiner Haustür – bar oder per Karte, je nach Verfügbarkeit beim Kurier.

Keine Onlinezahlung Zahlung bei Empfang
⚠️ Nur für Bestellungen bis €600 verfügbar
💳

Kredit- & Debitkarten + SEPA (OVRi)

Zahle sicher mit Visa, Mastercard, SEPA und weiteren unterstützten Zahlungsmethoden. Sofortige Verarbeitung über unseren sicheren Partner OVRi.

Sofortbestätigung Karten + SEPA Verschlüsselt & sicher
⚠️ Kartenzahlungen sind nur mit in der EU ausgestellten Karten möglich.
🏦

Banküberweisung (KomfortKasse)

Nach der Bestellung erhältst du Zahlungsanweisungen über KomfortKasse. Die Zahlung muss innerhalb von 14 Tagen eingehen. Erfolgt keine Zahlung in diesem Zeitraum, wird deine Bestellung storniert. Bitte gib bei der Überweisung den Empfängernamen genau so an, wie er in den Zahlungsanweisungen steht.

Klassische Banküberweisung 14-Tage-Frist Sicher
⚠️ Wichtig bei SEPA-Überweisung: Bitte gib den Empfängernamen exakt als CNA TRADE s.r.o. an. Schreibweise und Zeichensetzung müssen exakt übereinstimmen. Bei Abweichungen kann deine Bank eine Warnung anzeigen oder die Zahlung ablehnen.
⚠️ Wichtig bei KomfortKasse-Überweisungen: Der Empfängername muss exakt als CNA TRADE s.r.o. angegeben werden. Bitte Schreibweise, Leerzeichen und Zeichensetzung nicht verändern.

🎁 First Taste Bundle – Perfekt für Erstbesteller

Am Ende zählt der Geschmack. Entdecke deine Favoriten, bevor du größere Mengen bestellst.

€10 pro Gramm – spare €45 gegenüber dem regulären Preis von €13/g
Kein Fehlkauf mehr – teste zuerst 5 Sorten
Bestseller-Auswahl – die 5 meistbestellten Sorten
26–29 % THCA
3 g pro Sorte – ausreichend für 4 bis 6 echte Sessions
Legal & diskret – <0,3 % Delta-9-THC, geruchsneutrale Verpackung
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Rückerstattung als Store Credit

  • Genehmigte Rückerstattungen werden als Store Credit für zukünftige Einkäufe in unserem Shop gutgeschrieben
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